2025年8月，国务院发布《关于深化实施“人工智能+”行动的意见》，明确将“人工智能+”列为主要发展方向，并提出“培育具有国际竞争力的金融科技”。这一政策指引为深圳打造全球金融科技中心提供了稳定支撑。 同月，在集团中期业绩发布会上，集团董事郭晓涛强调，平安人工智能发展的主要逻辑是“AI at all”，即让人工智能渗透到全链条、渗透到所有金融业务场景。可以说，一个群体的做法就体现了国家的政策走向。金融壹账通作为金融科技输出的唯一对外窗口，是这一方式的载体和实践者，将其转化为金融生产力。 市场政策导向及需求：金融科技服务的逻辑起点 金融体系的主要功能是通过优化资源配置来服务实体经济，而现代技术是提高这一过程效率的关键。近年来，国家持续深化金融供给侧改革。政策脉络已从《促进互联网金融健康发展的指导意见》中的“提高金融服务可及性”变为“十四五”战略拓展“五大金融文章”，共同打造“科技赋能金融、金融服务实体”的顶层大船。 尽管政策不断推动金融科技发展，但在交付实体经济的过程中仍然存在现代技术变革不够充分的问题——AI金融聚焦点的主要症结在于缺乏深层次技术和技术支撑。业务整合。麦肯锡研究表明，80%使用新一代人工智能的公司并未实现显着的价值提升。根源在于AI项目脱离业务场景，变得孤立。大型金融机构依托资源禀赋不断深化数字化；而小微金融服务的“最后一公里”问题是众所周知的——仍然是众所周知的，而且信息的不对称严重阻碍了金融资源向实体经济末端的有效渗透。 针对这个“科技与业务分离”的行业病点，金融壹账通的实际路径是，把人工智能思维作为通用工具，定位为业务伙伴，深度融入到金融业务流程中。正如集团联合郭晓涛所说，“用人工智能打通整个金融价值链。”这是也是平安“五智”方针的要求。 在智慧运营领域，金融壹账通推出“全能代理人”平台。该平台深度包含了Ping超过30年的运营运营经验和AI切割技术。这并不是简单的AI技术在保险业务上的叠加，而是涵盖了招聘、业务拓展、绩效和客户管理的全链条，力求平衡标准化服务和本地化需求，真正实现AI与业务的标志和共同发展。从实践来看，南非老互助保险集团（Old Mutual）自2022年推出以来，已累计推出7款“全能代理人”产品，其代理人效率和客户转化率显着提升。如今，双方合作范围已拓展至客服平台、智能底下等基础系统。规范和要求；在中国香港，月月一家保险公司的系统上线后，其上线率提升至80%，aT订单量缩短了一半。 这种“业务+科技”的模式也延伸到了银行领域。金融壹账通为银行客户打造的“咨询+系统+运营”一体化解决方案，支持银行在智能营销、智能运营等方面进行升级。特别是在小微金融服务中，通过人工智能技术整合非传统信贷数据，有效缓解信息不对称问题。 该模型的有效性已被实践证明。在为一家香港顶级银行提供EKYC（以电子方式了解您的客户）反欺诈服务时，团队审查了跨境合规要求（例如香港的个人数据条例），并将其转化为技术特性G，例如“深度伪造发现准确性是n”不低于99%”和“数据需要本地化”。基于此，技术团队开发了包含“明确+隐性”两大特征的发现模型，最终覆盖了70%以上的银行零售用户。 第一阶段启动全球布局，通过东南亚等市场的项目经验，积累业务适应和合规经验，为大规模国际业务拓展奠定基础，印证了“深层次需求视角-积累基础能力-拓展拓展市场”的金融科技内生发展逻辑。这一实践表明，深刻理解业务需求是实现技术的重要要求。技术与金融业务逻辑脱节，很容易陷入“暂停”的困境。 “商业+技术”合作模式为打破“技术脱节”提供了有效途径和商业”。 合规与结合双驱：应对技术难点的实践路径 “十四五”数字经济发展规划提出，我国数字经济将迈向深化应用、标准制定、共享同行的新阶段。这一要求被融入金融领域，成为“自主可控的信贷创造”和“提高普惠金融质量和效率”的双重挑战。截至2023年，中国内地贷款科技渗透率超过30%，但金融机构仍面临本地化适配体系和精准服务小微客户群体的挑战。如何利用标准系统和数字化能力，帮助金融机构提升服务范围、降低服务成本、实现基础技术自主可控，成为业界关注的重大议题。 Li，陶瓷小微流江西景德镇的一家企业，曾因“资产轻、抵押缺”和传统信贷流程冗长而面临资金周转问题。他很快通过当地一家商业城市银行的专属贷款产品获得了贷款，并在24小时内完成了审批和解散。该产品aY是金融壹账通助力的“双普惠平台”的成果，其核心是数字中小企业信用体系的“数据信用”体系审核。截至2025年6月末，此次合作使银行每月向陶瓷小微企业放贷3亿元，客户经理人均生产力提升近5倍，印证了“科技+业务”模式盘活小微金融微观的实用价值。 这些技术成果通过“平台+生态”路径形成系统化输出。信息变革领域，单点技术突破如智能语音与伽马数字平台集成，转化为金融机构可插拔播放的标准模块；领域中，中小企业数字化信贷系统“Data CRedit”模型走向行业解决方案，并通过RAAS等模式输出到区域银行。 “技术攻击-解决方案输出”的闭环提升了单项技术的价值，奠定了安全、陪伴的金融科技基础。 正如平安集团首席科学家肖晶所教导的，人工智能技术要实现价值，需要深度融入业务场景，通过全流程强化，提升金融服务质量和效率。金融壹账通智能代理平台就是这一理念的实践载体。针对行业“AI技术碎片化应用”的病点，实现全生命周期自动化运维模型部署、版本管理、性能监控。具备自主任务拆解、多机构协作、工具调用等基础能力，打破“单点应用”限制。 生态共建：全球化与产业融合协调发展 “单木不成林，单弦不成歌”。金融生态理论强调，金融科技的高级形态是“科技-产业-金融”体系合作的发展。紧密契合“高水平开放”和“实体经济输送”要求，依托集团“生态合力”积累，2025年上半年将继续在全球化和产业融合领域发力，以“技术输出+生态共建”取代单一服务业，提出多元化发展道路。 面对数字化金融机构全流程升级的迫切需求，金融壹账通以“模块化架构+跨场景协同”为主线，打造涵盖基础系统、跨境金融、车辆智能控制等领域的六大数字化解决方案。通过整合客户资源和产品线，形成“需求洞察-解决方案实施-生态延伸”的良性循环，为全球化和行业整合奠定了基础。 在向新兴市场扩张的过程中，金融壹账通采用了“本地化团队+定制化的生态系统”，在非洲与 Timog Silangang Asya 和 Gitnang Silangan 建立网络合作伙伴关系。 Ang pakikipagtulungan sa mga madiskarteng customer ay patuloy na lumalim: kasama ang South Africa Old Mutual Insurance Group (Old Mutual), pinalawak ito mula sa isang solong produkto ng “unibersal na ahente” sa mga pangunahing sistema ng seguro sa buhay tulad ng mga platform ng serbisyo 是Smart承保的客户，声称要更新Cimb菲律宾分公司的核心系统，未来四年将提供系统运维、升级优化等全方位服务。打造东南亚标杆数字汽车生态解决方案。与越南主系统达成协议，加速本地AI适配、风控等产品。截至2025年6月，海外业务覆盖20个国家和地区，技术销售服务收入同比增长32.3%，本地化服务能力获得市场认可。 汽车生态平台成为产业融合的主要承载，发展以汽车产业数字化需求为主要的全生命周期服务体系。 Tasco集团与越南合作的实施标志着海外“平台+生态”模式进入大舞台，通过产融深度融合为实体经济注入数字动能。 这一探索体现了业界的共识——中国企业走向全球的第二天在于生态联盟，整合出海产生的合力将是中国科技企业参与全球竞争的最强护城河。 “产业链一体化输出”模式打破了企业各自为政的困境，通过融合金融科技+产业资源，打造“1加1大于2”的竞争壁垒。 从深圳本土变革到全球共建生态，金融壹账通的发展始终与政策引导和实体经济需求紧密相关。 2025年香港反诈骗技术实施及与越南VPBank核心系统印证了nG“技术变革-创造场景落地”的逻辑，也宣告了对深圳金融科技排名的产业支撑。 结论 站在新的起点上，金融壹账通依托国家“人工智能+”战略引导和深圳打造全球金融科技中心的产业环境，加速“人工智能+金融”的务实探索。以集团“AI in All”为引领，持续完善“保险核心、银行核心、车保体系、数据生态、智能视觉、智能语音”六大产品，深化多模态大模型研发，加速“AI+海外+生态”之路。 作为平安集团对外输出金融科技的唯一窗口，aOneConnect不仅为金融机构数字化转型提供了参考路径，也为金融机构数字化转型提供了参考路径。是中国金融科技赋能实体经济、参与全球管理的实践方向。按照集团同频反映的国家方针和方针，这一系列场景化、生态化的创新探索不断为“AI+金融”高质量发展写下新答案。 以上内容为宣传信息，所涉及内容不代表本网站观点，不产生投资建议或消费建议。 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]